Account aanmaken

Luckytwice Casino: je spelersaccount openen

Vul je gegevens meteen correct in, dan hoef je later niets te herstellen en ligt je account niet stil.

Claim nu Licentie KOA/26071

Vandaag uitgekeerd

223.304 €

6.843 Spelers nu online

KOA/26071 Kansspelautoriteit

Gemiddeld 20 minuten

256-bit SSL-encryptie

Het moment van aanmelden

Welke gegevens vul je als eerste in?

Bij Luckytwice Casino houden we het kort: eerst de juiste gegevens, dan speel je zonder oponthoud.

Een bereikbaar e-mailadres

Kies een e-mailadres dat je dagelijks leest en een wachtwoord dat je zelf onthoudt. Controleer de spelling van je adres, want daar komt de bevestigingslink binnen.

Exact overnemen van je pas

Vul je naam, geboortedatum en adres precies in zoals ze op je identiteitsbewijs staan. Eén afwijkend teken kan de controle later vertragen.

Nederland en euro, niet anders

Geef je land van verblijf en de valuta van je saldo op. Nederland en de euro horen bij elkaar; een andere keuze dan je werkelijke woonland geeft later problemen.

Eerst achttien, dan verder

Vink de voorwaarden aan en bevestig dat je achttien jaar of ouder bent. Zonder die bevestiging gaat de aanmelding niet verder en blijft je account dicht.

Je lidmaatschap bij Luckytwice Casino vanaf de start

Eerst het papierwerk, dan de eerste storting. Zet meteen na het aanmelden je identiteitsbewijs klaar, want de controle begint zodra je account bestaat. Die controle is geen formaliteit: de Kansspelautoriteit verlangt hem van ons, onder vergunning KOA/26071, en meestal is alles binnen 56 uur rond. Zodra dat klaar is, stort je je eerste bedrag vanaf 7 €, met een betaalmethode op je eigen naam. Het welkomstaanbod volgt op je registratie en komt pas na die storting in beeld. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent: eerst de papieren, dan het geld, dan de bonus.

Leg deze vijf dingen klaar voordat je op de aanmeldknop drukt, dan gaat het sneller.

Toegang tot de inbox van je e-mailadres
Je identiteitsbewijs binnen handbereik
Een betaalmethode op jouw eigen naam
Je adres precies zoals het geregistreerd staat
Een rustig kwartier zonder afleiding

Je raakt je wachtwoord kwijt. Bewaar je inloggegevens vanaf de eerste dag op één veilige plek, bijvoorbeeld in een wachtwoordmanager en niet in een notitie of chat. Binnenkomen doe je met je e-mailadres en wachtwoord; deel die combinatie met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als onze klantenservice. Ben je ze kwijt, gebruik dan de knop Wachtwoord vergeten: je krijgt een herstellink op het adres waarmee je geregistreerd bent. Zo houd je de regie over je saldo en je speelgedrag, ook als je een tijdje niet speelt.

Eén profiel voor al je apparaten. Log op elke telefoon, tablet of laptop met hetzelfde account in en je hoeft niets over te zetten: je saldo, je limieten en je speelgeschiedenis staan er meteen. Zet een stortingslimiet of een time-out al op je eerste dag aan, op het toestel dat je het meest gebruikt; die instelling geldt daarna ook op je andere apparaten, want er is maar één account per speler. Begin je op een nieuw toestel, meld je dan eerst af op het oude, zodat niemand anders verder kan spelen. Een tweede account aanmaken is nergens voor nodig en wordt gesloten.

Hulp voor je eerste inlog

Loopt het aanmelden vast, dan bereik je ons via de livechat, per e-mail op [email protected] of telefonisch op +31 20 449 2090. De lijn is 24 uur per dag en 7 dagen per week open, ook voordat je account bestaat.

Kies de livechat als het venster blijft hangen of een melding terugkomt; houd je e-mailadres en de schermtekst bij de hand.

Mail naar [email protected] met een schermafbeelding van de foutmelding en het adres waarmee je begon; dat scheelt heen en weer.

Bij een toegangsprobleem helpen je volledige naam, de gebruikte geboortedatum en de datum waarop je probeerde aan te melden ons meteen verder.

Welke papieren wij na je aanmelding bekijken

geldig identiteitsbewijs. Bewijst: je naam en leeftijd; Wanneer: direct na aanmelding

recent adresbewijs. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: bij eerste uitbetaling

betalingsbewijs. Bewijst: jouw betaalmethode; Wanneer: vóór je eerste opname

Foutmelding oplossen

Als het aanmeldformulier niet meewerkt

Handig op het moment dat de registratie blijft hangen of een melding je tegenhoudt, zonder een tweede account te openen.

Formulier verstuurt niet

Blijft de knop hangen of springt het scherm terug, dan ontbreekt vaak een verplicht veld of is de verbinding weggevallen. Een leeg vakje met een rode rand wijst je de weg.

Controleer elk verplicht veld en de bevestiging van je leeftijd.

Vernieuw de pagina en verstuur het formulier één keer opnieuw.

Lukt het nog steeds niet, open dan de livechat met een schermafbeelding van de melding.

Gegevens wijken af van je pas

Een spatie te veel, een oude achternaam of een afwijkende schrijfwijze zorgt dat de gegevens niet aansluiten op je pas. De melding noemt meestal precies welk veld niet klopt.

Leg je identiteitsbewijs ernaast en neem de gegevens letter voor letter over.

Let op hoofdletters, tussenvoegsels en de volledige voornamen.

Blijft het verschil bestaan, stuur dan een foto van het document naar de klantenservice.

Aanmelding stuit op een blokkade

Sta je in het register van de Kansspelautoriteit, dan weigert het systeem de nieuwe aanmelding automatisch. Dat is geen fout maar een bewuste blokkade die je niet kunt omzeilen.

Lees de melding rustig door en sluit het venster.

Open geen nieuw account met een ander e-mailadres.

Neem contact op met de klantenservice als je denkt dat de blokkade onterecht is.

Gebruik je bestaande profiel

Heb je eerder een profiel aangemaakt, dan bestaat dat adres al in ons systeem en weigert het formulier de nieuwe poging. Vaak is dat een oude aanmelding die je zelf vergeten bent.

Ga naar inloggen en kies Wachtwoord vergeten.

Stel via de herstellink een nieuw wachtwoord in en log in.

Krijg je geen e-mail, vraag dan via de klantenservice om hulp.

Eerste storting

Je eerste storting na het aanmelden

Je eerste storting begint bij 7 € en verloopt via de betaalmethoden die Luckytwice Casino zelf aanbiedt.

Storten bij Luckytwice Casino

MethodesiDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Klarna, Trustly, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Sofort, Revolut

Minimum storting7 €

BijschrijvingDirect beschikbaar, geen kosten

Opnemen bij Luckytwice Casino

MethodesiDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, Klarna, Trustly, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Sofort, Revolut

Minimum opnameVanaf 7 €

UitbetalingGemiddeld 20 minuten, max. 76.000 €

Zes punten

Lees dit als het formulier al weg is

Handig op het moment dat je het formulier hebt verstuurd en er nog iets onduidelijk blijft.

accountWat gebeurt er als ik al eerder een account had?+

Controleer eerst je leeftijd en woonplaats: je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen. Houd het daarna bij dat ene account, want een tweede wordt gesloten.

accountWaarom zijn limieten en zelfuitsluiting al direct na de aanmelding beschikbaar?+

Zet direct na je registratie je stortingslimieten, inzetlimieten en tijdslimieten in je account, net als een time-out of zelfuitsluiting via CRUKS. Loopt het spel je toch boven het hoofd, dan helpen organisaties als Agog en Jellinek je verder.

accountWaar vind ik een promotiecode voor mijn aanmelding?+

Laat het promotieveld leeg: een promotiecode is nergens nodig om je account te openen. Vraagt het formulier er toch om, sla je die stap gewoon over en rond je aanmelding af.

accountWanneer val ik onder de vergunning van de Kansspelautoriteit?+

Controleer de vergunning bij de Kansspelautoriteit (KSA): daar staat Luckytwice Casino B.V. met nummer KOA/26071. Zodra je je aanmeldt, gelden de Nederlandse regels voor leeftijd, documenten en limieten.

accountMoet ik mijn nieuwe adres doorgeven aan de klantenservice?+

Geef een wijziging in je adres, naam of e-mailadres meteen door via de klantenservice in de live chat of per e-mail. Zij passen het aan in je dossier; zelf sleutelen aan je gegevens kan later voor problemen bij de uitbetaling zorgen.

accountMoet ik een apart account nemen voor een andere valuta?+

Kies de valuta bij je aanmelding meteen goed, want je account blijft in euro staan. Wil je later toch iets anders, vraag dan de klantenservice naar de opties; zelf een tweede account openen is geen uitweg.

Welkomstcadeau